Dengan INTERNAL HOSPITAL TOUR
Gambiran – Layanan Paripurna yang berfokus kepada keselamatan pasien menjadi hal yang paling utama didalam standar akreditasi rumah sakit, hal inilah yang menjadi landasan bagi RS Al Huda/ RSAH dalam memberikan pelayanan prima kepada pasien. Berbagai upaya terus gencar dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan salah satunya yaitu kegiatan Internal Hospital Tour, yang dilaksanakan Sabtu (7/3) kemarin.
Ida Nurdiyanti, Amd. Kep Manajer Keperawatan RSAH menyampaikan Internal Hospital Tour ini dilakukan untuk memonitor dan memastikan kebijakan pelayanan rumah sakit sudah di implementasikan di lapangan dengan benar sesuai dengan prosedur yang berlaku. Tim Internal Hospital Tour kali ini terdiri dari Gabungan Panitia Mutu Rumah Sakit dan Para Manajer yang memonitor di ruang perawatan rawat inap.
Ditambahkan saat ini RSAH merupakan salah satu rumah sakit yang cukup mendapatkan kepercayaan dari masyarakat dalam pelayanaan kesehatan, ini terlihat dari jumlah kunjungan pasien yang selalu meningkat. “Tidak mudah untuk menjaga kepercayaan tersebut, maka menjadi kewajiban bagi RSAH untuk selalu memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna bagi masyarakat” ujarnya.
Dijelaskan “Kegiatan ini rutin dilaksanakan setiap hari Sabtu dengan sasaran minimal satu unit pelayanan dimana penunjukannya diputuskan secara acak sehingga unit pelayanan selalu siap kapanpun, dengan harapan budaya kerja yang professional tetap terjaga di masing-masing unit pelayanan,” imbuhnya.
Dikatakan saat dilakukan internal hospital tour ini para manajer dan panitia mutu akan mengecek kesiapan unit pelayanan tersebut dalam pelayanan kesehatan terhadap pasien baik dari kesiapan petugas, peralatan medis, obat-obatan sampai dengan administrasinya harus sesuai dengan prosedur dan kebijakan RS. “Disaat inilah terjadi diskusi-diskusi intens terkait kendala yang dihadapi di lapangan. Bila bisa diputuskan saat itu akan segera diambil keputusan, namun bila belum ada solusinya, akan dibawa ke rapat forum pimpinan untuk membahasnya.” Jlentrehnya.
dr Indiati MMRS direktur RSAH dalam kesempatan terpisah mengatakan “Upaya membangun sistem budaya kerja yang mengedepankan mutu dan keselamatan pasien di RSAH akan selalu menjadi prioritas. Karena bagaimanapun sistem yang baik, akan membentuk budaya kerja yang berdampak pada peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP),” pungkasnya
